【チョコザップで目撃！】ドリンクバーの危険性…私は利用しなくなりました

チョコザップのドリンクバーは点検中が多い

ちょっと喉が渇いたときにドリンクバーは便利

チョコザップの店舗の中には、ドリンクサーバーが設置されているところがあります。リッチローストコーヒー、チョコッスル、ちょコラーゲンの３種類のなかから選べます。

小さな紙コップセットして、ボタンを押すと選択した１杯分が注がれます。ホットとアイスを選べるので、夏場の暑いときは、駆け付け1杯という感じで冷たいちょコラーゲンを飲むのを習慣にしていました。1日1杯までなので、運動するときは持参の水を飲んでました。

味的には、ちょコラーゲンが甘いですが一番利用しやすかったですね。チョコッスルはダマになって残るのと、味が好みでないので初回のみ。コーヒーはたまに利用しました。おいしいものではないですが、あると大変便利です。

ただ、点検中が多く３回に１回ほどしか利用できなかった

自分の利用店舗に限ったことではなく、全国的な傾向のようですが、せっかくのドリンクバーも点検中のことが多くなっています。「点検中」というのは、単に「利用不可」ということです。

主に、内部の紙コップ切れのことが多いです。まれに、内部に汚れがたまったのでメンテナンスが必要というケースもあります。ドリンクの元である粉末がなくなった場合もありますね。

他の利用者を見るともなしに見ていると、入店後まずドリンクバーにやってくる人が結構います。利用頻度に点検補充の回数が追い付かないのでしょう。料金込みですからしかたありません。

ご近所ワークなどに外注しているためやむなし

初期はフレンドリー会員が補充を含むメンテナンスをしていたそうです。ですが、なかなかうまく回らなかったようで、のちにドリンク関連の作業は外注することとなりました。

「ご近所ワーク」で募集しているので、興味ある方はご覧ください。

フレンドリー会員が勝手に補充している？

フレンドリー会員が有志で自己流で粉末をマシンに補充していた

ある日、自分のフレンドリー会員活動でバックヤードに入ると先客がいました。ゴソゴソ何かを探しているようで、しばらくするとドリンクマシーンを開けています。

挨拶して話を聞くと、点検中で皆が飲めないからと善意で補充をしてくれているとのこと。バックヤードを探せば、補充用の粉やカギはすぐに見つかります。

本来はマニュアルがありメンテなどの手順がある

ただ、その方はもともとドリンクバーのメンテをやっていたのではなく、自己流で運営に断りなく行っているとか。これでは、備品の数が合わなくなるし、誰が作業を行ったかチョコザップ側が管理できていません。そもそも、けっこう細かなマニュアルが用意されています。掃除などなしでガンガン粉だけ補充しても、故障の元のような…。

良かれと思って作業していたようですが、運営側からしたらリスクしかないように思えます。何より、どこの誰ともわからない人が、口に入るものを適当にいじれるというのが恐ろしいです。悪意の第三者がこっそりドリンクサーバーに何かを入れるということだってできるということ。

施錠なしなので誰でもやろうと思えばできる状態

バックヤードは「関係者以外立ち入り禁止」とは書かれていますが、施錠なしのドアなので入ろうと思えば誰でも入れます。

ドリンクの粉も、床置きの段ボールに放置。未開封なら良いですが、開封済みのものだと、害虫被害が心配です。この店舗でゴキブリを見かけたのは3回ほど。

エステに使うジェルだって、こうなってくると不安になってきます。性善説で成り立っている状況ですが、いまの時代、正直安心して利用できるとはいいがたいです。

他店舗でも同様のはず。口に入るものの安全性という点で疑問

おそらく、自分の利用店舗だけでなく全国で同じようドリンクバーの管理方法でしょう。人の口に入るものの管理としてどうなのかなと。

マシンのメンテや、アプリの不具合なども重なって不信感が募ります。安いのだから、多くは求められませんが、最低限守るべき基準はあるのでは。

チョコザップの運営には報告したが改善等の返答はなし

ドリンク勝手に補充現場を目撃した日に、運営に報告しましたが返答なし。施錠や管理方法が改善されるのかどうかも、音沙汰なし。一事が万事、こういう対応なんですよね。株価も推して知るべし。

気にしすぎかもしれないが、頭の片隅にとどめておきたい

悪意の第三者が何らかの薬物を入れる可能性は皆無ではない

人を疑ってかかるのは心苦しいですが、昨今、悪意ある人間が飲食物に異物を入れるという事件が散見されます。そんな中で、誰でも勝手に口に入るものに手をさせるというのはちょっと。

運営側が何も対応しないのも、今後改善する気はないのだろうなと。

点検中のこともあるし、ドリンク持参が安心かも

個人の自由ですが、私は基本的にチョコザップのドリンクは基本的に利用しないようになりました。不安になりながら飲んでも健康に悪いし、そもそも点検中のことの方が多いですからね。