【チョコザップ体験談】セルフメンテナンス会員に登録しマシンをメンテしてみた

チョコザップにセルフメンテナンス会員なるものがあるらしい

ネットで目にしたセルフメンテナンス会員

チョコザップは無人店舗ですから、掃除などは外注スタッフやフレンドリー会員に委託しています。それはいいとして、トレッドミルの故障や、バイク、筋トレマシンの不具合はどうしているのか気になっていました。

もともと安っぽいマシンなのに加え、メンテが行き届いていないので使うたびにキーキー異音がすることが度々です。油をさすだけで違うのになと思うことがしょっちゅうです。ウェイトを固定するピンもゆるゆるだったり、ピラティスのバネがつけっぱなしだったり。いつか事故が起きそうだなと不安を感じていました。

偶然ネットで目にした「セルフメンテ奨励制度」。故障したトレーニングマシーンやエステ脱毛マシーンを修理することで、Amazonギフト券が授与されるようです。

マシンのメンテナンスや修理を素人がやるの！？

ふーんと眺めていましたが、あれ、これって素人会員がやるの？？

筋トレのマシンにせよ、トレッドミルにせよ、使い方を間違えれば深刻なケガをします。エステやホワイトニングの機会だって、門外漢が修理できるものなのか…。マニュアルあるにしても、どの程度のことをやるのか。

というか、素人が直してその後チョコザップ側の人間が確認点検しているのだろうか。だんだん恐ろしくなってきました。

チョコザップから募集メールが来たので応募…採用？

どのようなメンテナンスや修理が行われるのかという興味から応募

普段自分が使うマシンの維持管理がどのようになされているかということが気になり、ひとまず応募してみることにしました。

しばらくして、フレンドリー用のアプリの中でメンテナンス会員のプルダウンメニューができていました。採用されたのかどうか謎ですが、フレンドリー会員の時も同様だったので、おそらく採用されたのでしょう。ほんと適当。

募集メールが届くが即応募者で埋まる…倍率高し

採用？以降、私の住むエリアでメンテナンス案件が発生すると、依頼メールが届くようになりました。ただ、数時間前に届いたメールを見ても、もう締め切られています。おそらく、メールが届き次第すぐ応募しないとライバルが多いのでなかなか案件にありつけなさそうです。

ただ、以前アプリを見ていた時に、ふとセルフメンテナンスの項目をみると募集がありました。まだメールでも案内されていないものです。先にアプリに出して、その後メールで募集という流れのようです。よくアプリを見る人ならば、こちらをチェックしていた方が確立が高いかもしれません。

3回目の募集への応募で採用され初仕事

セルフメンテナンス募集のメールが届いて3件目で、応募・採用されました。

内容は一番簡単なランクの修理です。「力が要らず女性でも無理なくできるレベル」との説明だったので応募してみました。家の中の簡単なメンテや家具の組み立ては得意な方ですので、簡単なものなら大丈夫かなと。

現場に行く前に、マニュアルをダウンロードし熟読。店舗によって、部品交換の手順が違うよう。単純な方でありますようにと願いながら現地へ。

私の担当はバイク。サドルの調整ピンを確認すると、単純なパターンの方。バックヤードに行き新しい部品を取ってきて、問題個所と交換。しっかりねじを締めて、固定確認。これで完了。画像撮影含めてものの10分。

セルフメンテナンス会員の活動もフレンドリー会員と共通アプリで

フレンドリー会員の活動内容同様、レクチャーから報告までアプリ内で完結

セルフメンテナンス会員の活動も、事前に手順を確認してから始めることになっています。ただ、店舗によっておかれているマシンの種類が違ったりするので、現場に行かないとわからないことも。

フレンドリー会員の活動している人なら、流れはほぼ同じなので感覚でできます。報告用の画像を撮ることをお忘れなく。

活動履歴もフレンドリー会員と同様に確認できる

活動回数が記録に残るので、報酬のAmazonギフト券が届かないときの保険になります。チョコザップ側のミスやエラーはしょっちゅうなので、こちら側が活動を記録残したり確認する習慣をつけた方が身のためです。

フレンドリー会員よりハードル高し＆案件ほぼなし

実際にやってみてわかったのですが、修理は精神的にハードルが高いです。私が担当したのはごく簡単なものでしたが、難しいものだった場合修理の不具合で何かトラブルが起こったとしたらどうなるか。

ざっと規約的なものに目を通しましたが、どこにもチョコザップ側の責任ということは記載されていませんでした。確証はないですが、もし修理したもので会員がけがをしたらセルフメンテナンス会員も責任を問われる可能性がある…？　少なくとも、セルフメンテナンス会員が修理をした後のチェック体制はありません。…怖くないですか？

そもそも、案件が少ないし即応募しなくてはならないので、500円1000円もらったところで割に合いません。私はもうやらないかな。

翌月謝礼分のAmazonギフト券が届いた

フレンドリー会員の報酬分と違い、セルフメンテナンスの謝礼はわりかしすぐ届きました。Amazonギフト券が500円分。迷惑メールにまぎれないように気をつけましょう。

案件の難易度によって、額面は変わるようです。

まとめ：フレンドリー会員ほど簡単ではないし、案件も少ない

チョコザップのセルフメンテナンス会員として活動してみた感想としては、「フレンドリー会員ほど簡単ではないし、案件も少ない」かな。

素人の私がマシンやエステの修理をして、何か問題があったら責任問題がどうなるのか不安です。

定期的にライザップのスタッフや単発バイトが店舗を回るようにはなったようですが、個人的には不信感が増しました。個人で注意してマシントラブルがないかどうか気を付けながら利用しないと怖いです。