【チョコザップフレンドリー会員】募集していたので応募し4カ月ほど活動してみた話

チョコザップから月に何度もフレンドリー会員の募集案内がくる

ネットではチョコザップの店舗の衛生面が酷評されていた

チョコザップのCM、一日に何度も目にするようになりました。私の住む地方都市でも通える範囲に5店舗ほどチョコザップができました。勢いを増す新規出店ですが、故障したマシンのメンテや備品の補充、店舗の掃除はそっちのけです。

夫が通う別店舗では、夏場にエアコンが故障していたとか、トイレが数カ月使えないままだったり。会費の安さを考えればあまり贅沢は言える身分ではありませんが、あまりにも目に余ります。

Googleマップの口コミも、衛生面が酷評され星が1つや2つ。入会しようと検討しても、調べてこれでは二の足を踏みますよね。

自分の利用する店舗もホコリやゴミ、マシンの故障が気になっていた

実際、自分のメインチョコザップ店舗でも、エステのゴミ箱は満杯。トレッドミルはホコリ髪の毛だらけ。店内にはなぜかコバエがわいているという状況でした。初期からある別店舗は、広々として水まわりも、ジムエリアも清潔感があります。

５，６店舗利用経験がありますが、店舗によって衛生面はだいぶ違います。利用者者のモラルによるものなのか、掃除するフレンドリー会員の数の差なのか。

主婦の私には何度も募集案内が来るが、会社員の夫には来ない

定期的にチョコザップからフレンドリー会員の募集メールが来るのですが、夫に聞くとほぼ来ないと。チョコザップ側も、利用者の少ない時間帯に来ている頻度の高い会員に絞って募集しているのかもしれません。

実際、フレンドリー活動をしているほかの会員さんを見ても、昼間に来ている主婦っぽい方ばかりでした。深夜や早朝ではまた別かもしれませんが。

応募動機を書いて申し込むと専用アプリが使えるように…採用？

フレンドリー用のアプリが使えるようにはなったが採用の連絡はなし

応募動機は、「定期的にチョコザップに来る動機になるように」ということと、「自分が気持ちよく使いたい」からということを書いて応募。

その後、なぜかフレンドリー用のアプリが使えるようになったのですが、それきり。採用されたのかどうかわからず、勝手に活動してよいものか困ってしまいました。

2週間遅れで採用のメールが届き活動開始

とりあえず放置したままでいると、2週間後にチョコザップからメールが。要は「採用の連絡を送り忘れていました。月半ばからなので、回数は規定の半分でいいので活動してください」とのこと。

後でわかることになるのですが、チョコザップの運営はこういうミス多いです。まあ、お安いので過度な期待はしないのがメンタルの健康のためです。

やり方はアプリ内の動画に詳しいです。が、ちょこちょこ内容が変わるし、店舗ごとに備品ややることもちがうので、几帳面な人はストレスになるかも。わからないことは最終的にフリーダイヤルに電話するのですが、これがつながらない。

割り切って、自分のできる範囲の場所を選んで掃除なり報告するのが自分には合っていました。

フレンドリー会員募集は新規OPENの翌々月から？　採用数は多い

フレンドリー会員の募集は定期的に行われています。チョコザップのアプリの上部に表示されることもありましたが、あちらから募集メールが来たものに応募する方が採用率は高いような気がします。そもそも、通う頻度が多くて、人の少ない平日昼間や、早朝・深夜に利用している会員をフレンドリーに欲しがっているように思えます。

新規店舗の募集は翌々月から行われました。なのでオープンしばらくは特に汚い傾向があるようです。

1つの店舗でのフレンドリー会員数は、私のところでは30人代でした。ですが、実際に活動している人はごく一部のようで、週に3日くらいしか掃除されていないこともありました。キャンペーンの効果で頻度は上がりましたが内容は偏っていました。

以前は、誰がどこの掃除を担当したかアプリでわかるようになっていたのです。番号でですが。

フレンドリー会員の活動内容　できることをできる範囲で

フレンドリー会員として活動してみるとわかるのですが、人気のある掃除場所は決まってきます。時間のかからない玄関周りやマシン清掃は毎日行われています。が、トイレやエステの個室は不人気。

それもそのはず、個室全部を掃除し備品補充などやっていると小一時間はかかります。しかも時間帯も指定されるとなると、割に合わなすぎ。割り振りがアンバランスすぎです。店舗によっては、会員に横柄な態度を取られることもあるとか。マシンの故障や予約トラブルの文句をぶつけられるなど…。

なので、私はマシンの故障やメンテ依頼をメインにやっていました。バイクやトレッドミルが使えないのは嫌ですよね。加えて自分がよく使うマシン周りの床などをきれいにしていました。

フレンドリー会員の活動はアプリにログインして行う

フレンドリー会員の活動内容はレクチャーから報告までアプリ内で完結

フレンドリー会員の活動は、掃除の部位ごとに用意された動画を一通り蘇張してから始めることになっています。ただ、けっこう内容が変わっていたり、備品が違っていることもあるので参考まで。

自分が活動する店舗と日時を選んで予約。実際に活動するときは、活動開始時間を覚えておいて、掃除した内容と備品の補充状況などについて入力。活動後の画像を数枚送信して終了。

初めのころ、画像を取り忘れたり、開始時間を覚えてなかったりの失敗はありましたが、2回ほどこなせば慣れます。

活動履歴が残るようになったから回数が把握しやすくなった

私がフレンドリー会員になってすぐは、サイトからの報告ですが、すぐに専用のアプリができました。移行時に、既存の活動内容がカウントされなかったり、アプリ開始時期が2度ほど遅れたりなど、想定内のトラブルはありました。

まあ、それでも、活動回数が記録に残るようになったのは使いやすくなりました。

フレンドリー会員のメリットは会費割引＆自己満足

チョコザップはもともと会費がお安いのですが、フレンドリー会員として活動すると回数に応じてさらに値引かれます。

月に8回で2000円。4回で1000円です。さらに、キャンペーン時期には追加活動でAmazonギフト券が進呈されるとのことで、たくさん活動する方は実質チョコザップ会費無料となることも。

一番のメリットは金銭面ですが、意外に大きいのが自己満足です。マシン周りをきれいに掃除してからトレーニングすると、なんともすがすがしいです。故障を報告して、後日直っているのを見ると素直にうれしい。他では当たり前なんですけどね。

まれにフレンドリー活動がタダ働きになることも

せっかくフレンドリー活動をしても、アプリで報告ができていないとカウントされません。チョコザップ側のエラーで、活動の履歴が消えていたこともありました。対策としては、自分でも回数を把握しておくことくらいしかありません。念を入れるなら、報告画面のスクショ保存ですね。

あと、自分の場合なのですが、丸々2か月のフレンドリー会員活動がタダ働きになりました。これは、私が辞める前の2か月に活動した分です。フレンドリー会員の活動が会費から差し引かれるのは2か月後の分なんですね。退会予定がある人は注意して下さい！

まとめ：チョコザップによく行く人なら無理のない範囲でフレンドリー価値どうするのはあり

チョコザップのフレンドリー会員として活動してみた感想としては、「無理のない範囲で楽しくできるならやってもいい」くらいです。

あまりに熱心に活動しても、チョコザップは評価してくれませんし、何かトラブルがあっても守ってはくれません。なにより、トレーニングやエステがメインなのにフレンドリー活動の方に時間とエネルギーを取られてしまっては本末転倒。

楽しく活動できる範囲にとどめておいた方が、自分のためです。